Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop, dan kan je jouw bestelling ongedragen en in de originele staat naar ons terugsturen binnen 14 dagen na ontvangst. In dat geval krijg je het volledige aankoopbedrag retour. Het terugzenden van jouw aankoop betekent dat de verkoopovereenkomst met O'Neill automatisch wordt ontbonden.

Stap één - Je artikel opnieuw inpakken

Vul de retourstrook in op jouw leveringsbon en geef duidelijk aan welk artikel je terugzendt en waarom.
Bij verlies van uw retourdocument, kan u het document afdrukken dat u kan vinden door te klikken op PDF file in bijlage (Retourdocument).
Zorg er voor dat de artikelen goed zijn ingepakt en gelabeld, en dat je de volledige retourlijst hebt ingesloten.

STAP TWEE - VERSTUUR DE RETOURARTIKELEN NAAR ONEILL

Je kunt jouw bestelling terugsturen via het postkantoor. O'Neill kan niet aansprakelijk worden gesteld voor zendingen die verloren gaan in de post. Bewaar daarom jouw bewijs van frankering.

O'Neill Europe
t.a.v. E-Shop Returns
Oosteinde 32
2361HE Warmond

Attentie! Dit retouradres geldt alleen voor het terugsturen van producten gekocht bij E-Shop en mag niet worden gebruikt voor andere doeleinden.

STAP DRIE - ONTVANGSTBEVESTIGING EN TERUGBETALING

We betalen je jouw teruggezonden artikelen terug onder een aantal voorwaarden: de artikelen zijn binnen 14 dagen na ontvangst volledig teruggezonden, ongebruikt en in de originele verpakking, met alle veiligheidsetiketten intact. Het product moet nog nieuw zijn, ongebruikt en niet gedragen, met alle kledingetiketten eraan bevestigd. Alle correct teruggezonden producten worden als terugbetaling gecrediteerd op de creditcard van de aankoper, behalve de verzendkosten naar het leveringsadres.

UITZONDERINGEN OP ONZE WAARBORGOVEREENKOMST

1. Dames Boardshorts en Bikinis kunnen alleen worden geruild als de hygiëne sticker intact is.

2. Indien je ons een artikel terugstuurt dat niet voldoet aan de voorwaarden van ons retourbeleid en onze waarborgovereenkomst, kan het gebeuren dat we je niet terugbetalen. Het artikel kan je dan worden teruggezonden op jouw kosten. Je wordt op de hoogte gebracht van deze en andere kosten. ONeill behoudt zich het recht om 15 administratiekosten in rekening te brengen.

Promotie

Verkoopvoorwaarden

Kortingen zijn enkel van toepassing voor twee soortgelijke producten en mogen niet gebruikt worden in samenhang met andere promotie op de site.
Beide producten moeten samen in een winkelwagentje om de korting te verkrijgen
De klant kan genieten van de promotie zolang de voorraad rijkt.
Geen terugbetaling in cash voor de waarde van de promotie.
Het aanbod is niet geldig voor andere partners van O’neill.
De oneilleshop is niet verantwoordelijk voor diefstal tijdens de levering.
Vfervalsing verkoop of handel met deze producten zijn tegenstrijdig met de wet.

Enkel geldig in het internet op de volgende sites:

• www.oneilleshop.fr
• www.oneilleshop.dk
• www.oneilleshop.de
• www.oneilleshop.nl
• www.oneilleshop.be
• www.oneilleshop.co.uk
• www.oneilleshop.es
• www.oneilleshop.it
• www.oneilleshop.at

Terugzending van producten in promotie:

Koop twee producten voor X€
Als u een product van de twee of meer producten in promotie wil terugsturen ( bv 2 aan 25€), dan zal u de nomale prijs minus de promotieprijs van het product terug krijgen. Als u alle producten in promatie wil terug sturen zullen wij u de waarden van deze aankoop terugbetalen.

Een kopen, een gratis
Als u een product in promotie wil terugsturen (Een kopen, een gratis), moet u alles terugsturen en dan zal u de nomale prijs minus de promotieprijs van het product terug krijgen.

Get the Look
Als u een product in promotie wil terugsturen (Get the look), dan zal u de nomale prijs minus de promotieprijs van het product terug krijgen. Als u alle producten in promatie wil terug sturen zullen wij u de waarden van deze aankoop terugbetalen.