LEVERINGSTIJDEN

ONeill werkt met een leveringssysteem van 2-4 werkdagen voor alle bestellingen die voor 15:00 worden doorgegeven.

Bijvoorbeeld: Bestel je voor 15:00 op maandag, dan ontvang je jouw bestelling op woensdag.

O'Neill zal alles in het werk stellen om alle aankopen te leveren binnen de op de website aangegeven periode. De aangegeven tijden op de website zijn echter indicatief. O'Neill is in geen geval aansprakelijk als de bestelling op een latere datum aankomt. Overschrijding van de leveringstermijn en/of overschrijding van de termijn van dertig dagen na plaatsing van de bestelling, stelt O'Neill niet automatisch in gebreke.

GRATIS LEVERING

Alle bestellingen met een waarde vanaf €90 worden gratis thuisbezorgd. Bij bestellingen met een waarde tot €89.99 moeten we helaas een bedrag van €7,95 berekenen voor behandelings- en frankeringskosten.

LEVERINGSWIJZE

Levering wordt verzorgd door TNT Post in Duitsland, België en Nederland; door UPS in Frankrijk (Metropolitan), Denemarken, Oostenrijk, Italië, Spanje en in de UK (Het spijt ons, mar wij doen geen leveringen buiten UK (buiten Schotland, Noord-Ierland, Channel Islands, Isle of Man en Isle of Wight).
Als de koeriersdienst er niet in slaagt om jouw bestelling bij de eerste poging af te leveren, wordt een bericht achtergelaten met de gegevens van het kantoor waar jouw bestelling wordt bewaard. Tenzij je andere instructies geeft, komt de koerier de volgende werkdag terug en laat nogmaals een bericht achter als de bestelling niet kan worden afgeleverd.

Als deze tweede poging niet is geslaagd, wordt er een bericht achtergelaten met alle contactgegevens van de koerier, zodat je deze kunt bereiken en tot een oplossing kunt komen over de ontvangst van jouw bestelling. Het pakket zal 10 werkdagen worden vastgehouden op het kantoor. Als je tegen die tijd nog geen instructies hebt gegeven, wordt het pakket teruggezonden naar ONeill.

Alle artikelen zijn door O'Neill verzekerd totdat ze op je adres zijn afgeleverd. Als het pakket zichtbaar beschadigd wordt afgeleverd, raden we aan dit pakket te weigeren. We zullen dan een nieuwe verzending in gang zetten, zodra we het pakket terug hebben ontvangen.

Alle klachten over de staat waarin de goederen werden geleverd (inclusief ontbrekende etiketten) moeten binnen twee werkdagen na ontvangst worden doorgegeven aan O'Neill via customerservice@oneilleshop.com of via het 0800 0228541.